バーチャル会場
ご利用にあたって
のお願い

・内容は予告なく変更になる場合があります。何卒ご了承ください。
・企画展の注意事項については、必ず事前のご確認をお願いいたします。
・渋谷会場とバーチャル会場両方で開催される企画展は、それぞれの会場ごとに異なった企画展となっております。展示内容についても渋谷会場とバーチャル会場で異なる場合がございますので、予めご承知おきください。
・システムメンテナンス等で一時的にご利用できなくなる場合があります。

Roblox版

Roblox版の使い方

Roblox版のご利用には『Roblox アプリ』のインストールが必要です。操作方法や推奨環境については下記をご確認ください。

いますぐアクセス

https://www.roblox.com/games/14969690014/

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Roblox版操作方法

PCや他デバイスでの操作方法や、細かい設定などは、以下URLよりご参照ください。
【Roblox 公式サイト – Roblox でプレイ】
https://en.help.roblox.com/hc/ja/categories/200217954-Roblox%E3%81%A7%E3%83%97%E3%83%AC%E3%82%A4

Q&A

Roblox 版に関するご質問、ご不明点は下記をご参照ください。
Q.サービス利用は無料ですか？
はい、無料です。
データ転送量が多いため、Wi-Fiでのご利用を推奨しております。
※インターネット通信料は別途かかります。
※Roblox内でのアイテムは有料の物があります。

Q.モバイル推奨環境を教えて下さい。
以下URLよりご参照ください。
【Roblox 公式サイト – モバイルシステム要件 】
https://en.help.roblox.com/hc/ja/articles/203625474-Roblox%E3%83%A2%E3%83%90%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B7%E3%82%B9%E3%83%86%E3%83%A0%E8%A6%81%E4%BB%B6

Webブラウザ版

Webブラウザ版の使い方

Webブラウザ版のご利用にはスマートフォンやPCが必要です。操作方法や推奨環境については下記をご確認ください。

いますぐアクセス

https://tac.xrverse.jp

Webブラウザ版操作方法

Q&A

Webブラウザ版に関するご質問、ご不明点は下記をご参照ください
Q.動画が視聴できません。
iOS15.2、15.3をご利用の方は、動画再生にあたり設定が必要となります。
1.iPhone/iPadの「設定」アプリ内の「Safari」を選択しスクロールして「詳細」を開きます。
2.「詳細」ページ下部にある「Experimental Features」を選択し「実験的なWebKitの機能」を開きます。
3.「GPU Process: Canvas Rendering」をオフ（灰色の状態)
4. 一度「Safari」のアプリを終了（タスクキル）し、再度アクセスすることで動画を視聴できます。

Q.サービス利用は無料ですか？
はい、無料です。
データ転送量が多いため、Wi-Fiでのご利用を推奨しております。
※インターネット通信料は別途かかります。

Q.画面が停止しました、どうすれば良いでしょうか？
(1)ブラウザのリロードをお試しください。
(2)ブラウザを一度落とし、再度立ち上げ、アクセスください。
(3)端末を再起動し、再度立ち上げ、アクセスください。

Q.送信したチャットが反映されません。
(1)ご利用環境によって反映までにお時間がかかる場合がございます。
(2)不適切な表現、言葉が利用されている可能性がございます。

Q.ボイスチャットは利用できますか？
いいえ。ユーザー間はテキストチャットでの交流をお楽しみください。

Q.友達と一緒に利用したいのですが、バーチャル空間内に友達が見当たりません。
バーチャル空間へ入るタイミングによっては、別々の空間に割り振られる場合がございます。予めご了承ください。

Q.ページにアクセスできず、表示されません。
アクセスが集中すると、ご利用いただけない場合がございます。
しばらく時間を置いて、再度アクセスをしてください。
Q.スマホで縦画面で利用することは可能ですか？
いいえ。横画面でご利用いただけますようお願いいたします。

Q.スマホの推奨環境の範囲の端末でも動作しません。
大変申し訳ございません。一部製品では動作しない場合がございます。予めご了承ください。バックグラウンドで起動されているアプリの停止、別のサービスのブラウザタブを削除いただくことで、改善する場合もございますので、お試しください。

Q.スマホでブラウザの検索バーが出てしまいます。非表示にする事はできますか？
■iOS端末：一度、画面を縦にしてから再度横向きにしてください。
※それでも改善しない場合は、以下の設定をご確認ください。
・iOS14の場合は、設定 > Safari > タブバーを表示をOFFにしてください。
・iOS15の場合は、設定 > Safari > タブ >「横向き時にタブバーを表示」をOFFにしてください。
■Android端末：右上にある、最大化ボタンをご利用ください。
ご利用の端末によっては、検索バーを消せない場合がございます。

Q.iPadでの操作がしづらいです。
PC用の画面が表示されている可能性がございます。画面上部の検索バー内左にある「ああ」もしくは「aA」を押していただき、「モバイル用Webサイトを表示」を押してください。

Q.推奨環境を教えて下さい。
■PC
ブラウザ：Chromeの最新版をご利用ください
OS：Mac Catalina以降（※Safariではご利用いただけません）、Windows 10以降
GPU：Intel Iris Plus Graphics 640 相当以上、NVIDIA GeForce 1060 相当以上
■Android
ブラウザ：Chromeの最新版をご利用ください
OS：Android 9以降
■iOS
ブラウザ：Safariをご利用ください
OS：iOS15以降
なお、下記は非対応端末となります。AQUOS SERIE、ZenFone Max(M2)、arrows Be4、arrows Be3、Nexus6P、Xperia Z5、Nexus5X、Huawei nova lite 2、Androidタブレット端末

バーチャル会場
ご利用規約

バーチャルコンテンツを安全にお楽しみいただくため、下記の注意事項を守ってご利用ください。

1. ※他のお客様のご迷惑になる行動は禁止させていただきます。
2. ※バーチャル会場内に記載されている注意事項・館内サイン・指示に従ってください。
3. ※プレイ中に気分が悪くなられた方は直ちにご利用を中止してください。
4. ※13歳未満のお子様がご利用される際は保護者が同意し、保護者責任でご利用ください。
5. ※VRゴーグル等のVR機器の使用時には、下記に当てはまる方のご利用はお控えください。
   ・妊娠中の方、心臓の弱い方、重い病気にかかっている方、ペースメーカーなどの医療機器を装着している方、部位に関わらず骨折されている方
   ・乗り物に酔いやすい方
   ・飲酒された方、酒気を帯びている方、泥酔されている方
   ・体調がすぐれない方
   ・その他ご利用により悪化する恐れのある症状をお持ちの方