About

渋谷会場について

DNP PLAZA SHIBUYAにある東京アニメセンター 渋谷会場では、アニメやマンガ、ゲームなどを
題材とした様々な企画展を体験できます。
※新型コロナウイルス感染症の感染予防・拡散防止のため急遽、中止・営業時間の変更を行う場合がございます。
※企画展により以下の内容に変更がある場合がございます。各企画展ごとの詳細をご確認ください。

開館時間・休館日

開催時間 11:00～20:00(企画展の最終入場は19時30分まで)
※年中無休（年末年始・施設点検日・展示入替日などで休館の場合あり）

チケット・料金

・企画展の観覧には入場料が必要です。
・ポップアップストアエリア、ストアエリアへのご入場には入場料はかかりません。
（内容によっては有料となる場合もございます。）
・チケットは全日程日時指定となり、各回に定員が設定されています。チケット販売サイトから空き状況を確認の上、お買い求めの上ご来場ください。
・各回定員の上限に達していない場合、渋谷会場でもチケットをご購入いただけます。各回の空き状況はチケット販売サイトをご確認ください。
・企画展によりチケット金額が異なりますので、ご注意ください。
・お客様都合によるチケットの払い戻し、入場日時の変更、交換、再発行はいたしません。
・天災・疫病の蔓延・不慮の事故などやむを得ない事情により、会場が休業したり、営業時間が変更となったりした場合、該当の入場券は無効となり、払い戻しをいたします。他の日付の代替入場券の発行はできかねます。なお、その場合の来場にかかわる費用(交通費・宿泊費など)は保証できかねますのでご了承ください。
※DNP PLAZA SHIBUYAへのご入場には入場料はかかりません。
【日時指定入場券をお買い求めのお客さまへ】
  1. ※前売券に記載された各入場時間の10分前からエントランスでお並びいただけます。
    館内サイン・店舗スタッフの誘導に従いお並びください。

アクセス・駐車場

〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目21-3 渋谷MODI 2F
渋谷駅ハチ公口から徒歩3分、駐車場は渋谷マルイ・渋谷モディ駐車場をご利用いただけます。
※駐輪場はございません。 ※駐車場は有料となります。割引はございません。
詳細は渋谷モディ ウェブサイト「アクセス情報」をご確認ください。

ご来場にあたってのお願い

・企画展内容は予告なく変更になる場合があります。
・企画展の注意事項については、必ず事前のご確認をお願いいたします。
・入館の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。
・当ウェブサイトや会場に記載された、入館・利用に関する諸規則の遵守をお願いいたします。
・会場の混雑状況に応じて入場制限をさせていただく可能性がございます。

お支払い方法

・お支払い方法は現金またはクレジットカードのみとなります。
・免税は対象外となります。

フロアガイド

XRキャラガイド
および
Holomodels®
の使い方

XRキャラガイドのご利用には、Holomodels®アプリが必要です。
お客さまのスマートフォンにアプリをダウンロードしてお楽しみください。
※一部スマートフォンではご利用できない場合もございます。

推奨環境
ARKit／ARCore対応のiOS、Androidが必要です。
ユーザーガイド
①お客さまのスマートフォンがアプリに対応しているか確かめる
　下記のXMarketサイトからご確認いただけます。
　https://xr-marketplace.com/faq

②アプリをダウンロードする
　コンテンツ購入前に必ず動作確認を行ってください。

Q&A
HoloModels®公式サイトの「Q&A」をご利用ください。
https://xr-marketplace.com/faq
不具合・アプリに関するお問い合わせ
Holomodels®公式サイトの「お問い合わせフォーム」へご連絡ください。
https://gugenka.jp/inquiry/
運営元
株式会社Gugenka
https://gugenka.jp/

※Holomodels®は株式会社Gugenkaのサービスです。
※アプリご利用によってお客さまのスマートフォンに不具合が生じたり、お客さまに何らかの損害が発生しても主催者・会場は責任を負いかねますので、予めご了承ください。
※Holomodels®及びXRキャラガイドを使用する際には通信が発生します。発生したデータ通信費用については利用者本人の負担となり、主催者・会場は一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。

ご利用規約

【企画展について】
  1. ※展示品、および展示ケースに触れないでください。
  2. ※静止画撮影については、会場内のサインをご確認ください。
  3. ※録音、録画、1脚や3脚、自撮り棒等のご使用は全エリア禁止です。
  4. ※録音・録画を発見した場合、記録の抹消の上、ご退場いただきます。
    会場内にて録音、録画を行う事は、私的利用であっても著作権法により罰せられます。
  5. ※混雑時は、安全のため入場制限・逆走を禁止させていただくことがあります。
  6. ※再入場は出来ませんのでご了承ください。
  7. ※小学生までのお子様は、必ず保護者様がお付き添いの上でご来場ください。
  8. ※本イベントのための徹夜行為、指定の時間以前の集合は、施設、近隣の方へのご迷惑となりますので、おやめください。
  9. ※前日・当日のシートや荷物等での場所取り、座り込み等は禁止いたします。発見次第、即時撤去いたします。
    また、撤去した物、及び放置されている物に関して主催者・会場は 一切の責任を負いません。
  10. ※入場待機列でのお待ち合わせや割り込みは禁止です。
  11. ※車椅子でご来場の方は、スタッフまでお声かけください。
  12. ※乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場内の混雑具合によってベビーカーをお預けいただく場合がございます。
  13. ※展示物保護及び運営上の安全確保のため、スーツケース・キャリーケース（カート含む）などの大きなお荷物については会場への持込は禁止です。会場でお預かりはしておりません。駅や近隣のコインロッカー等をご利用ください。
  14. ※他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。
  15. ※ご来場、ご鑑賞の際は、施設ルール、本HP及び会場に記載されている注意事項・館内サイン・指示、係員の指示・誘導に従ってください。従っていただけない場合はご退館いただく場合がございます。その際、入場料の払い戻しはいたしません。
  16. ※係員の指示に従わずに生じた事故に関して、主催者・会場は一切責任を負いません。
  17. ※天災・疫病・不慮の事故などにより、企画展の開催や各種ストアの営業が急遽中止になる場合があります。
  18. ※飴・ガムを含むご飲食、ふたの閉まらないお飲み物のお持ち込みはご遠慮いただいております。
  19. ※火気、危険物、その他主催者が危険と判断した物の会場への持ち込みは固くお断りします。
  20. ※盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者・会場は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
  21. ※ご来場者同士またはご来場者と会場施設内外・周辺施設を利用する他の方や第三者との間で生じた事故・トラブル等に関して主催者・会場は一切責任を負いません。